Die MVG starten eine Werbekampagne zur bereits seit über 2 Jahren existierenden MVG-Garantie. Diese garantiert den Benutzern von U-Bahn, Tram und Bus bei einer Verspätung von über 20min die Rückerstattung der Fahrkarte. Das heißt, 4,50 Euro (der Wert einer Tageskarte Innenraum) wandern zurück aufs eigene Konto - vorrausgesetzt, man reicht einen vorher aus dem Netz geladenen Garantieschein (PDF) bei der MVG ein.

Wie 089.com berichtet, soll die MVG-Garantie mittles Großplakaten, Radiospots und Flyern einem breiteren Publikum bekannt gemacht werden. Der Slogan "Pünktlich? Sonst Geld zurück. Garantiert.“ soll die bereits 2 Jahre laufende Serviceleistung und damit das Image des MVG fördern.

Weiß jemand, was genau als "Verspätung" zählt? Wenn z.B. meine S-Bahn 15 Minuten Verspätung hat, ich an einer anderen Haltestelle in einen Bus umsteigen muss, der aber nur stündlich fährt und ich so effektiv 75 Minuten später als geplant ankomme, ist das dann eine Verspätung von 75 Minuten? Die Fahrt wird durch Umsteigen schließlich nicht unterbrochen...